Formação e Qualidade

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

  • Geral
  • Ilha Terceira
  • De 30 de Setembro de 2019 a 4 de Outubro de 2019
  • Associado: €77,00 Não associados € 120,00
  • Inicio em 30/09/2019
  • Inscrições de 05/12/2018 até 25/09/2019
  • Efetuar Inscrição

Objetivos:

Desenvolver competências pessoais no contexto relacional, com recurso ao desenvolvimento da assertividade e da inteligência emocional, identificando a importância da motivação no desempenho profissional.

Público Alvo:

Todos os que exerçam funções na gestão dos recursos humanos ou que pretendam obter e reforçar conhecimento e competências nesta área.

 

Conteúdos Programático:

1.    Comunicação:

  • Auto-diagnóstico das atitudes comunicacionais e os seus efeitos no comportamento do outro;

  • A assertividade na comunicação eficaz;

  • A importância do feedback na comunicação e na motivação;

  • Desenvolver as competências sociais e pessoais através da inteligência emocional;

  • A importância da comunicação na gestão de conflitos

2. Motivação

  • O conhecimento dos objectivos e dos resultados, o reforço e o desafio;

  • Principais teorias sobre a motivação.

 


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Horário:

Das 18h às 21h

Formador/a:

Joana Esteves

Mestrado Integrado em Psicologia das Organizações, Social e do Trabalho

Formadora Certificada

 


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