Formação e Qualidade

ATENDIMENTO AO PÚBLICO

  • Comércio
  • Ilha Terceira
  • De 13 de Fevereiro de 2019 a 21 de Fevereiro de 2019
  • Associado: €77,00 Não associados € 120,00
  • A decorrer

Objetivos:

Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento ao público, em diferentes contextos.

Público Alvo:

Profissionais que exerçam funções na área do atendimento, quer presencial quer telefónico, e que necessitem de aperfeiçoamento.

Conteúdos Programático:

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Horário:

Dias 13 e 14, 20 e 21 de fevereiro de 2019

 

4ª e 5ª feiras, das 18h00 às 21h00

Formador/a:

Marta Reis

Formadora Certificada


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