Formação e Qualidade

ATENDIMENTO AO PÚBLICO

  • Comércio
  • Ilha Terceira
  • De 11 de Fevereiro de 2019 a 14 de Fevereiro de 2019
  • Associado: €77,00 Não associados € 170,00
  • Inicio em 11/02/2019
  • Inscrições de 18/08/2018 até 05/02/2019
  • Efetuar Inscrição

Objetivos:

Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento ao público, em diferentes contextos.

Público Alvo:

profissionais que exerçam funções na área do atendimento, quer presencial quer telefónico, e que necessitem de aperfeiçoamento.

Conteúdos Programático:

VER ANEXO


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Horário:

De 11 a 14 de fevereiro de 2019

 

2ª a 5ª feira, das 18h às 21h

Formador/a:

Marta Reis

Formadora Certificada


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