Formação e Qualidade

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SÃO JORGE

  • Secretariado e Trabalho Administrativo
  • Ilha de São Jorge
  • De 22 de Fevereiro de 2018 a 24 de Fevereiro de 2018
  • Associado: €77 Não Associados 170€
  • Inicio em 22/02/2018
  • Inscrições de 01/09/2017 até 12/02/2018
  • Efetuar Inscrição

Objetivos:

Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento de público em diferentes contextos.

Público Alvo:

Profissionais que exerçam funções na área do atendimento, quer presencial quer telefónico, e que necessitem de aperfeiçoamento nessa área.

Conteúdos Programático:

Ver anexo


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Horário:

Dias 22, 23 e 24 de fevereiro de 2018

5ª e 6ª feira, das 18h00 às 21h00

Sábado das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 16h00

Formador/a:

Marta Reis

Licenciada em Psicologia das Organizações.

Formadora Certificada.


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