Formação e Qualidade

  • Departamento de Formação e Qualidade

Horário de Atendimento - de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e das 13h30 às 18h

Serviços:

1 - Formação Profissional

(Entidade Formadora Certificada pela Direção Regional do Emprego e Qualificação Profissional)

  • Levantamento das necessidades de formação das empresas;
  • Organização e promoção de cursos de formação profissional, direcionados aos ativos das empresas associadas;
  • Formação profissional inter e intra-empresas;
  • Gestão de uma bolsa de formadores;
  • Realização de Workshop's em áreas de formação necessárias a atividade empresarial.

2 - Emprego

  • Gestão da bolsa de emprego on-line;
  • Informações sobre as medidas de apoio ao emprego em vigor;
  • Colaboração na elaboração de currículos.

3 - Serviço "Cliente Mistério"

  • Trata-se da elaboração de um estudo, realizado através de visitas inesperadas/não reveladas de "clientes mistério", que avalia a qualidade do serviço da sua empresa, com base em grelhas de observação assentes em critérios objetivos previamente acordados.

4 - Qualidade e Segurança Alimentar

  • Serviço de consultoria/formação para a implementação e manutenção dos sistemas de autocontrolo e HACCP, nas ilhas de São Jorge e Graciosa.